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Häufig gestellte Fragen
Sobald Sie an der Kasse Ihre Lieferadresse eingegeben haben, erscheint ein Kalender mit
allen verfügbaren Lieferterminen und allen anfallenden Versandkosten. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 15 Uhr PST aufgeben
, haben Sie möglicherweise Anspruch auf die Lieferung am nächsten Tag.
Jedes Arrangement von The Million Roses wird auf Bestellung handgefertigt. Aufgrund der Gewohnheit
und Empfindlichkeit unserer Produkte sind alle Verkäufe endgültig und wir akzeptieren keine
Rücksendungen oder bieten Rückerstattungen an. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldetails, bevor
Sie Ihren Kauf abschließen.
Unsere Rosen werden auf natürliche Weise in Ecuador und Kolumbien angebaut und anschließend einem speziellen
Konservierungsprozess unterzogen. Bei richtiger Pflege können sie ihre Schönheit
bis zu drei Jahre lang bewahren.
Während des Konservierungsprozesses verlieren die Rosen auf natürliche Weise ihren Duft. Wir
tragen jedoch unser charakteristisches blumiges Tonikum auf jedes Arrangement auf, das ihnen einen
frischen blumigen Duft verleiht, der mehrere Tage nach der Lieferung anhält.
Wenn Ihr Arrangement beschädigt oder als geliefert markiert ist, aber nicht gefunden werden kann, wenden Sie sich bitte
sofort an unser Kundensupport-Team unter help@themillionroses.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Alle Arrangements sind in umweltfreundlichen, vollständig recycelbaren
Kartons verpackt, die speziell entwickelt wurden, um Ihre Rosen während des Transports
sicher aufzubewahren und Schäden zu vermeiden.
Rabattcodes können nur auf Artikel zum vollen Preis angewendet werden. Sie können nicht in
Kombination mit bereits reduzierten Produkten verwendet werden.
Ja, wir versenden weltweit. Internationale Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hinzugefügt. Abonnieren Sie oder folgen Sie uns für exklusive Rabatte und Aktionen, die das ganze Jahr über angeboten werden.
Wenn sich Ihre Bestellung aufgrund von Problemen des Spediteurs, wie z. B. dem Wetter, verzögert, werden wir mit
Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter help@themillionroses.com.
Nein. Bitte gießen Sie die Rosen nicht. Halten Sie sie von direkter Sonneneinstrahlung, Hitze und Feuchtigkeit fern, um beste Ergebnisse zu erzielen.
absolut! Sie können an der Kasse eine personalisierte Nachrichtenkarte hinzufügen. Wir bieten zwei Arten von Geschenknachrichten an:
Geschenkkarte aus Papier: Eine physische Nachrichtenkarte wird gedruckt und in der
Box mit Ihrem Arrangement enthalten. Sie können den Text während des Bezahlvorgangs personalisieren, um Ihr Geschenk noch aussagekräftiger zu machen
.
Million eCard
: Wenn Sie auf der Produktseite eine Geschenknachricht eingeben, wird diese automatisch mit einem speziellen NFC-fähigen Tag verknüpft, der sich hinter dem Logo auf
dem Blumenkasten befindet. Der Empfänger kann mit seinem Smartphone auf dieses Tag tippen, um Ihre Nachricht anzuzeigen
.
Möchten Sie es noch persönlicher machen? Gehen Sie nach dem Kauf zu
message.themillion.com und melden Sie sich mit Ihrer Bestell-E-Mail-Adresse an:
Laden Sie ein Foto oder Video hoch Fügen
Sie eine geheime Frage hinzu, die der Empfänger beantworten muss, um die Nachricht freizuschalten
Melden Sie sich an, um benachrichtigt zu werden, wenn die Nachricht geöffnet wird
Es ist eine unterhaltsame und interaktive Möglichkeit, Ihr Geschenkerlebnis zu verbessern.

