Política de reembolso

En The Million Roses, cada arreglo floral está cuidadosamente hecho a mano por encargo.

Debido a la naturaleza personalizada y la delicada calidad de nuestros productos, todas las ventas son finales y no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos.

Revise todos los detalles de su pedido cuidadosamente antes de completar su compra.

Artículos dañados o defectuosos

Si su arreglo llega dañado debido al tránsito, contáctenos dentro de las 72 horas posteriores a la entrega en help@themillionroses.com.
Para ayudar con su solicitud, incluya fotos claras del artículo dañado y su embalaje. Nuestro equipo evaluará el problema y, si corresponde, organizaremos un reemplazo del artículo pedido originalmente.

Si recibe un artículo como regalo que se le envió directamente y califica para un reemplazo debido a daños, procesaremos el reemplazo y le proporcionaremos los detalles relevantes.

Para cualquier consulta adicional, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en help@themillionroses.com.