La finalizarea comenzii, după ce introduceți adresa de livrare, va apărea un calendar care va afișa
toate datele de livrare disponibile și orice taxe de expediere aplicabile. Dacă plasați
comanda înainte de ora 15:00 PST, este posibil să fiți eligibil pentru livrarea a doua zi.

Fiecare aranjament din The Million Roses este realizat manual la comandă. Datorită naturii personalizate
și delicate a produselor noastre, toate vânzările sunt finale și nu acceptăm retururi și nu
oferim rambursări. Vă rugăm să verificați detaliile comenzii înainte de
a finaliza achiziția.

Trandafirii noștri sunt cultivați în mod natural în Ecuador și Columbia, apoi sunt supuși unui proces de conservare specializat.
Când sunt îngrijite corespunzător, își pot menține frumusețea
până la trei ani.

În timpul procesului de conservare, trandafirii își pierd în mod natural mirosul. Cu toate acestea, aplicăm
tonicul nostru floral semnătură pe fiecare aranjament, oferindu-le un
parfum floral proaspăt care durează câteva zile după livrare.

Dacă aranjamentul tău este deteriorat sau marcat ca livrat, dar nu poate fi găsit, te rugăm
să contactezi imediat echipa noastră de asistență pentru clienți la help@themillionroses.com. Suntem aici pentru a vă ajuta.

Toate aranjamentele sunt ambalate în cutii ecologice, complet reciclabile
, special concepute pentru a vă menține trandafirii în siguranță în timpul transportului
și pentru a preveni deteriorarea.

Codurile de reducere pot fi aplicate numai articolelor cu preț întreg. Acestea nu pot fi utilizate în
combinație cu produse deja reduse.

Da, livrăm în întreaga lume. Costurile de transport internațional vor fi calculate și adăugate la finalizarea comenzii. Asigurați-vă că vă abonați sau urmăriți-ne pentru reduceri și promoții exclusive oferite pe tot parcursul anului.

Dacă comanda ta este întârziată din cauza problemelor transportatorului, cum ar fi vremea, vom lucra cu
tine pentru a găsi o soluție. Vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la help@themillionroses.com.

Nu. Vă rugăm să nu udați trandafirii. Păstrați-le departe de lumina directă a soarelui, căldură și umiditate pentru cele mai bune rezultate.

absolut! Puteți adăuga un card de mesaje personalizat la finalizarea comenzii. Oferim două tipuri de mesaje cadou:

Card cadou de hârtie: Un card de mesaj fizic este tipărit și inclus în cutie
împreună cu aranjamentul dvs. Puteți personaliza textul în timpul plății pentru a vă face
cadoul și mai semnificativ.

Million eCard: Când introduceți un mesaj cadou pe pagina produsului, acesta este
legat automat de o etichetă specială cu NFC situată în spatele logo-ului de pe
cutia de flori. Destinatarul poate atinge această etichetă cu smartphone-ul său pentru a vizualiza
mesajul dvs.

Vrei să-l faci și mai personal? După achiziție, accesați
message.themillion.com și conectați-vă cu e-mailul comenzii la:

Încărcați o fotografie sau un videoclip

Adăugați o întrebare secretă la care destinatarul trebuie să răspundă pentru a debloca mesajul

Înscrieți-vă pentru a primi notificări când mesajul este deschis

Este o modalitate distractivă și interactivă de a vă îmbunătăți experiența cadou.